提高客户满意度
YY易游体育秉承“客户至上,提供最佳服务”的管理理念,努力提供灵活、快速响应客户多样化需求的服务。
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以客户为中心的经营方针
Fuyo Lease是一家第二类金融工具业务运营商,邀请客户作为投资者参与日式经营租赁业务。根据金融厅2017年3月公布的《以客户为中心的业务运营原则》,“以客户为中心的经营方针'',我们努力为客户诚实、公平地开展业务。
对金融ADR系统的回应
“金融ADR制度(金融领域的替代性争议解决制度)”于2010年4月建立,旨在快速、灵活、轻松地解决金融问题。该制度要求提供某些金融服务的企业必须与指定争议解决机构(如果有指定争议解决机构)签订基本程序实施协议,如果没有指定争议解决机构,则必须采取投诉处理和争议解决措施。
我公司已与放债业务指定争议解决机构签订了基本程序实施协议,并且正在针对没有指定争议解决机构的第 2 类金融工具业务采取投诉处理和争议解决措施。