YY易游(中国)体育官方网站 业务流程外包/信息通信技术

*截至 2024 年 8 月的隶属关系和头衔

2030 年我们的目标

• 利用“外包+DX”提供“业务流程服务（BPS）”整体解决方案的领先企业
• 解决IT人才短缺问题最值得信赖的公司

芙蓉共享价值2026计划

• 1.
  通过提供 BPO 服务并支持 DX 转换，我们将减少客户的工作量（与 2021 年相比减少 100 万小时），并有助于提高生产力。
• 2.
  加强与业务外包、DX咨询及各类BPO服务的合作，建立业务流程服务（BPS）提供体系。
• 3.
  通过外包信息系统运营和支持DX转换，我们将宝贵的内部IT人力资源从非核心业务中解放出来，投入到高附加值业务中，从而支持客户的业务变革。

通过加强 BPO 和 ICT 之间的协作并促进为客户提供更好的服务，我们通过新提供的服务实现了“减少客户工作时间”的目标。未来我们还将继续开展人工智能运用的示范实验，进一步完善我们的服务。
在 ICT 领域，通过与 WorkVision 的合作，多方面的客户提案正在取得进展。此外，由于《发票/电子书法》等法律修订，也出现了特殊需求，我们正在稳步积累项目记录。此外，由于信息系统领域的人力资源难以确保，外包需求不断增长，PC-LCM和移动LCM（智能手机等外包业务）服务的处理数量也有所增加，预计将进一步增长。

YY易游体育推广利用业务“外包+DX”的整体解决方案。
外包（BPO服务）以咨询为基础，我们与Invoice和Fuyo外包咨询等集团公司合作。我们提供广泛的服务，满足总务、会计、人力资源和信息系统部门的多样化需求。
DX（ICT服务）部门，我们解决“IT人力资源匮乏”、“业务模式转型”等企业管理问题。 FGL Techno Solutions 负责PC 环境的建设并为信息系统部门提供支持。 WorkVision提供以云包为中心的管理解决方案。
通过这些服务的结合，我们标准化了客户的业务流程，为仅靠系统或外包无法解决的问题提供最优的解决方案，从运营和系统角度支持客户实现业务变革。

随着企业用 PC 主流 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月终止，升级到 Windows 11 的需求预计将会增加，越来越多的客户不仅会更换 PC，还会简化与采购、安装、操作和更新相关的整个操作，并走出家门。
此外，近年来，随着IT设备功能的改进和用途的扩大，特别是内部帮助台操作所需的功能逐年增加，因此很难确保熟悉这些功能的人力资源。
我们集团提供 PC-LCM（生命周期管理）服务，包括服务台外包，作为减轻运营负担的解决方案，并通过设定剩余价值的 PC 租赁来实现再利用和回收。通过将客户的信息系统部门从复杂的PC操作和管理任务中解放出来，帮助他们创建能够专注于核心业务的系统，我们将为实现业务转型和减少环境影响做出贡献。