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小田弘明，总裁兼代表董事

2023财年，我们在财务方面取得了不错的成绩，但如果我们仔细观察，就会发现强劲的房地产行业支撑了整体业绩，而非财务方面虽然总体良好，但仍然存在一些需要改进的地方。 2024财年已经过半，我们必须重新确认、澄清问题，并采取切实措施加以解决。

回顾过去的两年，我可以用一个词来概括：“我真的很努力。”在担任总裁的第一天，我就向公司传达了我想成为值得信赖的企业集团的信息。客户对每一位员工的集体信任创造了对我们公司的信任，而我就是在这方面走在最前线的人。我始终意识到自己处于最前沿，继续发出信息，告知整个团队应该采取哪些具体步骤，以更接近实现我们的使命。在这两年里，我努力增加认同我的思维方式并采取行动的人的数量。

当我访问我们的基地并与国内外员工交谈时，我开始听到这样的故事：“当我接受挑战并提出有助于解决社会问题的提案后，客户雇用了我，我很高兴。”员工能够察觉环境变化的迹象，利用所学提出提案，并获得成功的经验。我觉得我们的愿景之一“支持员工的挑战和成长”正在逐渐成为现实。我们希望进一步扩展这一点。

在我们的中期管理计划中，我们的目标是通过基于“区域管理”的概念来分配管理资源，从而实现集团的可持续增长，该概念将业务领域划分为四个象限，并选择并集中于战略领域。我们在每个业务部门都体现了集团独特的竞争策略。

我们优先将管理资源投资于“转型区”，我们将其定位为增长动力。能源与环境领域稳步发展。我们抓住了主要在欧洲扩大可再生能源的趋势，正在稳步建立投资记录，我们将在迈向2030年的过程中进一步集中精力。该项目的显着特征是，通过与欧洲三大合作伙伴公司的联盟，我们建立了第一时间接到电话的关系，并建立了促进合资企​​业的商业模式。最近成立的英国子公司将寻求新的合作。在日本，我们还将致力于供需调整和能源管理，例如开展有助于电网稳定的大规模电网蓄电池业务。

我们作为业务领域设立的“BPO/ICT部门”是其他租赁公司所没有的独特业务部门。这是一个与租赁行业相适应的业务领域，我们的业务范围正在根据客户的需求不断扩大。我们将通过利用DX提高服务质量来扩大业务，并通过加强业务处理系统来提高生产率，从而进一步加速我们的发展。

在“医疗保健领域”，由于冠状病毒大流行期间公众对医疗机构的支持，融资需求一直在下降，但随着融资需求终于开始复苏，与医疗和护理工作相关的BPO有所增加。我期待未来的成长。

在“崛起转型区”，“移动物流事业部”凭借强大的海外业务稳步增长。在汽车领域，电动汽车的普及还很缓慢，但我们已经建立了电动汽车一站式服务体系，所以我们会很好地应对未来的增长。我们还将深入研究与物流相关的业务，如仓库、冷冻冷藏设备、物料搬运设备、叉车等。我们不仅在日本，还在美国西海岸和泰国拓展业务。

在“循环经济部门”，我们启动了“Fuyo循环经济租赁”，并正在推广一种对返回到“八王子技术中心”的电脑和“Fuyo再利用中心”的叉车等产品进行再利用和循环利用的系统。未来，我们相信，我们作为租赁企业的使命将是开发从太阳能电池板到房地产等各种租赁资产。 房地产建筑，使它们能够从循环经济的角度成为企业。

我们最初的业务是一家租赁和金融公司，通过与拥有我们集团所不具备的专业知识和经验的公司结盟，我们开辟了新的业务领域。 BPO就是一个例子，我们将继续积极致力于创造新的价值。例如，我们最近专注于利用体育和娱乐的新城市开发，并参与了“神户竞技场项目”。城市发展是各种社会问题解决方案的集合，我相信我们可以将自己的CSV付诸实践。我们还将利用我们的财务实力和联系人员的能力，迎接创建新业务领域的挑战。

我认为CSV管理是解决社会问题的实践。如今，社会问题总是先于客户需求。如今，所有企业都必须从ESG和SDG的角度来解决社会问题，如果我们能够走进客户的口袋，了解他们的需求，并提供合适的解决方案，我们最终就能为解决未来的社会问题做出贡献。因此，我对“CSV”并不是特别在意。

我们团队的各种决策过程越来越依赖于该决策是否会导致社会问题的解决。我们的员工也更加自觉地从这个角度满足客户的需求。通过促进这一点，我们的目标是确保我们业务的本质与社会问题的解决联系起来。

我认为，为了实现YY易游体育的“2030年愿景”，必须加强人力资本和DX作为支持价值创造的基础。基于“人是我们最重要的资产”的理念，我们的目标是在中期管理计划的五年内将人力资源开发成本增加300%，并相信这将大幅提高员工的培训机会和知识和技能的质量。然而，最重要的是创造一个工作环境，让你所学的知识能够在实际工作中发挥作用。

我决心做的就是在与员工沟通时“仔细倾听”。无论种族、性别、残疾或年龄，如果你能不打断地专心听完每个人的发言，并点头回应，这将带来包容性。
如果有不懂的事情，我会仔细听别人说，因为他们知识渊博。我触及故事的核心并整理我的头脑，从那里我就变成了墙。 “那么，如果我们这样想的话，会发生什么？”通过把球还给参与者，对话加深，并得出双方都同意的结论。员工通过这个过程成长。

我们正在努力营造一种上下级之间进行此类交流的文化。这提高了工作质量并创造更大的价值，进而提高员工满意度和工作满意度。

我们推广的 DX 有两类：“供内部使用”和“供客户使用”。 “内部使用”是为了提高运营效率，而“客户使用”的一种形式是BPO公司将服务打包提供给有同样问题的客户。另一种是利用我们作为租赁金融公司的特点，通过订阅和经常性服务来支持客户的DX转型的服务。这些项目总是涉及数据处理和计费流程，但YY易游体育的独特优势在于我们可以一站式提供付款、托收、代理计费等BPO服务。我们相信，这个体系是其他任何地方都无法模仿的，是我们集团价值创造的基础。

我们的使命“为实现繁荣社会和可持续增长做出贡献”中的“可持续增长”包括社会和我们的团体。为了实现可持续增长，我们公司也必须稳步提高利润。通过将利润作为股息返还，我们可以获得股东的信任。此外，通过为实现繁荣社会做出贡献，我们可以赢得世界各地所有人的信任。通过实现作为指标的非财务目标，我们可以获得客户和员工的信任。我相信，只有在这三个方面获得信任，重视与各利益相关者创造共享价值的愿望，并努力实现我们的使命，才能满足所有利益相关者的期望。希望广大利益相关方继续给予理解和支持，并对YY易游体育的未来充满期待。