米乐yy易游官方网站 Fuyo 总体租赁 DX 策略

根据这一战略，我们将推进利用IT的增值服务的发展，并致力于过去难以应对的新业务。
具体来说，随着客户消费行为从“购买（消费物品）”转向“使用（消费服务）”，以物品市场的成熟和脱碳为关键词，我们从今年4月开始优先研究IT系统的环境改善，以支持制造商和其他客户建立经常性和其他服务。
面临的挑战是有效改造 IT 基础设施，包括公司的核心系统，以满足客户的多样化需求。下一步，我们计划通过研究销售部门、系统部门和其他部门的详细协作功能，建立能够尽早提供服务的IT系统。

根据这一战略，我们将继续利用 IT 提高现有服务的附加值。
具体来说，鉴于劳动人口减少正在成为一个社会问题，除了通过提供各种BPO服务来提供与客户“运营”相关的支持之外，我们目前正在推动提供“BPS：业务流程服务”，通过从“系统”角度提供云服务等DX相关解决方案，多方面地实现客户业务改革和DX。
面临的挑战是扩展新的云服务，以满足客户多样化且复杂的业务挑战。未来，我们计划针对集团公司的医疗机构推出新的业务分析支持云系统销售，并通过医疗机构管理问题的可视化提供各种金融服务、BPO服务和系统解决方案。

根据此战略，我们的目标是建立使用数字技术支持销售活动的系统，以便为创建新业务和改善客户服务做出贡献。
具体来说，从今年4月份开始，我们一直在准备改变内部销售支持系统，以创建一个可以实现销售数据利用的环境。
挑战在于如何将新的销售支持系统与现有的内部系统链接起来，以促进高效的销售活动和数据的使用，以及如何链接来自集团公司的数据。下一步，我们将搭建集团客户数据共享平台，并推动数据分析平台的研究。

在此战略下，我们将有效利用数字技术实现中后台业务流程改革。
作为第一个具体举措，我们一直在通过在整个公司引入 RPA 和 AI-OCR 来提高日常运营的效率，目前，我们正在使现有运营“可见”、“提取问题”，并利用数字工具从根本上提高我们业务运营的效率和复杂性。
挑战在于，我们正在随着业务领域的扩展而实现业务的多元化和复杂化，因此我们也需要扩展效率领域。展望未来，我们计划利用集团公司的数字技术和专业知识来推动整个公司的举措，扩大我们业务运营效率和复杂性的覆盖范围。
其次，我们正在考虑引入数字工具，旨在使我们的沟通方式多样化并改进项目管理，以实现灵活的工作方式和业务流程改革。
挑战在于如何将我们现有的系统和变更与我们正在考虑的销售支持系统联系起来。展望未来，我们将试点各种数字工具并继续考虑引入它们。
第三，为了实现以上两点，我们认为每个员工获得数字​​素养非常重要。今年4月，我们开始制定面向全体员工的DX人力资源发展计划，具体计划正在准备启动。
面临的挑战是制定适合所有员工角色的详细培训选项和实用计划。下一步，我们将准备实施具体的培训计划，例如引入外部公司提供的在线学习。